service pack2

Exchange错误代码查询

下面的列表描述了最常遇到的数字代码及其对应的错误状态：

1.数字代码：4.2.2

仅限于Exchange2000ServicePack3之前的版本。请参阅5.2.2

2.数字代码：4.3.1

可能的原因：此内存不足错误可能是由资源问题（如磁盘已满）造成的。另一种情况是，

您的简单邮件传输协议(SMTP)队列位于文件分配表(FAT)分区上，且该服务已达到

Windows所规定的、SMTP服务可以同时打开的文件句柄数限制。您得到的可能不是

磁盘已满错误，而是内存不足错误。

故障排除：请确保您具有足够的磁盘存储空间，并尽量在NTFS分区上运行Exchange

传输队列。

3.数字代码：4.3.2

首先提供于：Exchange2000ServicePack1

可能的原因：NDR是由通过Exchange系统管理器中的队列查看器接口执行的管理员

操作导致的。

4.数字代码：4.4.1

可能的原因：主机不响应。

故障排除：此错误可能是由瞬态网络状态导致的。MicrosoftExchange会自动尝试重新

连接并传递邮件。如果多次重试后传递仍然失败，将生成一个永久性故障NDR。

5.数字代码：4.4.2

可能的原因：服务器之间的连接已断开。

故障排除：此错误信息可能是由瞬态网络问题或服务器停机造成的。服务器会在特定的

时间段内尝试传递邮件，然后生成进一步的状态报告。

6.数字代码：4.4.6

可能的原因：超过邮件的最大跳数。此错误信息也可能是由于不在同一个组织内的发送

和接收服务器之间存在回路（邮件跳来跳去，直到超过跳数）造成的。

故障排除：此属性是针对各台虚拟服务器设置的，您可以手动覆盖此设置（默认值为1

5）。此外，请检查是否存在其他会导致服务器之间出现回路的情况。

7.数字代码：4.4.7

可能的原因：队列中的邮件已过期。发送服务器尝试中继或传递邮件，但是在完成该操

作之前，邮件已过期。此消息也可能表明已达到远程服务器上的邮件标题限制，或者在

与远程服务器通信的过程中发生了其他某种协议超时现象。

故障排除：此消息通常表明接收服务器上存在问题。请检查收件人地址是否有效，并确

定是否正确地配置了接收服务器以接收邮件。对于正在收到此错误的主机，可能需要为

其减少邮件标题中收件人的数目。如果重新发送邮件，邮件将再次排入队列中。如果接

收服务器已启动，邮件将被传递。

8.数字代码：5.0.0

首先提供于：Exchange2000ServicePack1（4.3.2、5.4.0、5.4.4、5.5.0）中首次出现的

所有数字代码在Exchange2000ServicePack1之前的版本中最初都归类为5.0.0。

可能的原因：没有相应于给定地址空间的路由，例如，虽然配置了一个SMTP连接

器，但是该地址并不匹配。

DNS返回了一个域中不存在的授权主机。

路由组没有定义连接器；从路由组中的一台服务器发送的邮件没有到达另一个路由组

的路由。

发生了SMTP协议错误。

故障排除：进行纠正，或将一个带星号(*)值的、SMTP类型的地址空间添加到一个或

多个SMTP连接器；验证DNS是否正常工作；确保路由组具有连接它们的连接器。

同时，如果没有安装Exchange2000ServicePack1，请应用ServicePack1以便缩小

问题的范围。

9.数字代码：5.1.0

可能的原因：基于常规分类程序的故障（错误地址故障）。目录中找不到电子邮件地址

或其他属性。一种情况是没有设置联系人条目的targetAddress属性。这可能是由MD

Access在分类程序对用户执行homeMDB查找的过程中，从DSAccess得到“object

notfound”（找不到对象）错误造成的。

造成此错误的另一种最常见的原因是：您使用Outlook将电子邮件保存为文件，而他人

以脱机方式打开并回复了该邮件。当Outlook传递邮件时，邮件属性仅保留legacyExc

hangeDN，因此查找可能会失败。

故障排除：收件人地址格式不准确，或分类程序无法正确地解析收件人。解决此错误的

第一步是检查收件人地址并重新发送邮件。

10.数字代码：5.1.1

可能的原因：向其发送此邮件的组织中不存在该电子邮件帐户。这是由一些人员在站点

之间移动所导致的各种相关问题引起的。例如，如果一位曾属于Administrative_Group_

1的用户移动到了Administrative_Group_2中并回复了一封旧邮件，或者没有重新创建

他/她的Outlook配置文件，则将使用旧的管理组样式LegDN地址，从而导致生成N

DR。与此类似，向废弃的个人通讯簿条目发送邮件，也将导致此错误。

同时，如果使用无效的SMTPRFC821字符配置了SMTP联系人，分类程序将使用此

诊断代码拒绝传递。

故障排除：与5.1.0相同。

11.数字代码：5.1.3

可能的原因：地址语法错误。例如，联系人配置了没有地址类型的targetAddress属性。

故障排除：与5.1.0相同。

12.数字代码：5.1.4

可能的原因：有两个对象具有相同的（代理）地址，邮件被发送到了该地址。

故障排除：请检查收件人地址并重新发送邮件。如果远程服务器上不存在该收件人，则

也可能会发生此问题。

13.数字代码：5.1.6

首先提供于：Exchange2000ServicePack2

可能的原因：一个可能的原因是用户目录属性（如homeMDB或msExchHomeServerN

ame）可能已丢失或损坏。

故障排除：请检查用户目录属性的完整性，然后重新运行收件人更新服务，以确保传输

所需的属性有效。

14.数字代码：5.1.7

首先提供于：Exchange2000ServicePack2

可能的原因：发件人在DS中有一个格式不正确的邮件属性，或者缺少一个邮件属性。

没有有效的邮件属性，传输分类程序就无法传递邮件项目。

故障排除：请检查发件人目录结构，并检验邮件属性是否存在。

15.数字代码：5.2.1

可能的原因：由于本地邮件太大，邮件被拒绝。收件人缺少主帐户安全ID号码(SID)

也可以导致此错误信息。

故障排除：请检查访问权限以及邮件大小。检查收件人是否有SID。

16.数字代码：5.2.2

首先提供于：Exchange2000ServicePack3（在较早的版本中为4.2.2）。

可能的原因：生成此DSN的原因是收件人的邮箱超过了存储限制。

故障排除：请检查邮箱存储或队列存储配额限制。

17.数字代码：5.2.3

可能的原因：邮件太大；超过了本地配额。例如，远程Exchange用户可能设置了具有

最大传入邮件大小的传递限制。

故障排除：不带附件重新发送邮件，或将服务器或客户端限制设置为允许更大的邮件大

小限制。

18.数字代码：5.3.3

可能的原因：当Exchange2000远程服务器或Exchange2003远程服务器没有足够的

磁盘存储空间来保存邮件时，将以一个具有此代码的NDR进行响应，这通常发生在发

送服务器使用BDAT发送邮件的情况下。

可能是SMTP协议错误。

故障排除：请确保远程服务器具有足够的存储空间来保存邮件。请查看SMTP协议日

志。

19.数字代码：5.3.5

可能的原因：检测到了环回（服务器被配置为自己环回）。

如果Exchange服务器上配置了多个SMTP虚拟服务器(VS)，请确保它们使用唯一的

传入端口，并且传出SMTP端口配置有效，以避免本地VS之间出现回路。

故障排除：检查服务器连接器的配置，以查看是否存在回路。请确保在有多个虚拟服务

器的情况下，没有任何虚拟服务器被设置为“所有未分配”。

20.数字代码：5.4.0

首先提供于：Exchange2000ServicePack1

可能的原因：DNS中未找到授权主机

智能主机条目不正确

HOSTS文件中的FQDN名称（已在Windows2000ServicePack3(SP3)中修复）

DNS故障，或为您的智能主机构建的IP地址无效。*

SMTPVS没有有效的FQDN或SMTPVSFQDN查找失败。

联系人的SMTP域不能解析为任何SMTP地址空间。

故障排除：请使用nslookup检查DNS。验证IP地址是否为IPv4文字格式。验证有

疑问的服务器/计算机名的DNS条目是否有效-如果依赖的是HOSTS文件中的FQ

DN，请忽略该条目,并在Exchange系统管理器中使用有效的IP地址或正确的名称更

新该条目。

21.数字代码：5.4.4

首先提供于：Exchange2000ServicePack1

可能的原因：没有邮件的路由，找不到下一个跃点。您已经设置了路由组拓扑，但是路

由组之间没有设置路由组连接器。

故障排除：请添加或配置路由组之间的路由组连接器。

22.数字代码：5.4.6

可能的原因：检测到分类程序转发回路。

启用了邮箱的用户设置了targetAddress属性。HostingPack：这是一个常见的宿主设置

问题。当有人在OU1中创建了一个联系人，并使用用户定制工具在OU2中创建了一

个具有相同电子邮件地址的用户时，将导致此问题。

故障排除：当contactA具有一个指向contactB的备用收件人，而contactB具有一个

指向contactA的备用收件人时，将发生此问题。请检查联系人的备用收件人。

检查并删除启用了邮箱的用户的targetAddress属性。

对于需要从一家公司(OU)的一个用户向另一家公司(OU)发送邮件的宿主来说，应当

配置下面两个相关对象：

用户：SMTP代理：user@

联系人：targetAddress：user@；SMTP代理：contact@

23.数字代码：5.4.8

首先提供于：Exchange2000ServicePack1

可能的原因：循环状态警告。一种已知的情况是：其中一个收件人策略包括一个本地域，

该域与组织中的一台Exchange服务器的FQDN相匹配。当传输分类程序正在处理的

邮件是发往与Exchange服务器的FQDN相匹配的域时，将发生此错误并返回该邮件

的NDR。

故障排除：如果导致此错误的原因是收件人策略中有一台Exchange服务器的FQDN，

则必须删除该条目。

24.数字代码：5.5.0

首先提供于：Exchange2000ServicePack1

可能的原因：一般性协议错误（SMTP错误）。例如，远程SMTP对我们的EHLO

操作响应以500级别的错误，发送系统将“退出”连接并使用NDR报告此错误，指

示该远程SMTP服务器无法处理该协议。（例如，如果某个Hotmail帐户已过期，将

发生550SMTP错误。）

故障排除：运行SMTP日志或netmon跟踪功能，以了解远程SMTP服务器拒绝协议

请求的原因。

25.数字代码：5.5.2

可能的原因：此消息表示当SMTP协议失序时出现了一般性协议错误。例如，在EHL

O之前尝试AUTH。一种情况是，当系统遇到磁盘空间不足的情况时，发生此错误。

故障排除：运行SMTP日志或netmon跟踪功能，确保有足够的磁盘存储空间和虚拟

内存，以便SMTP正常工作。

26.数字代码：5.5.3

可能的原因：已发送邮件上有太多收件人。

故障排除：在接收服务器上，收件人限制是一个可配置的限制。要解决此问题，请放宽

收件人限制，或者将邮件分为多个邮件，以适应服务器的限制。

注意：简单邮件传输协议(SMTP)邮件的默认收件人限制是5000。要设置此限制，请

启动Exchange系统管理器，单击全局设置节点，右键单击邮件传递，然后单击属性。

也可以在ActiveDirectory中针对各个用户进行设置。

27.数字代码：5.7.1

可能的原因：常规访问被拒绝，发件人访问被拒绝-邮件的发件人不具有完成传递所

必需的权限。

您试图通过另一个SMTP服务器中继您的邮件，但是该服务器不允许您中继。

收件人可能启用了邮箱传递限制。例如，收件人的邮箱传递限制被设置为仅接收来自

通讯组的邮件，任何来自非成员的邮件都将被拒绝，并生成此错误。

故障排除：检查联系人的系统特权和属性，然后重新尝试发送邮件。同时，请确保运行

的是Exchange2000ServicePack1或更高版本，以避免可能发生其他已知问题。