金山装机精灵下载

金山毒霸网络版安装前准备

A．客户端／服务器端默认端口：2002，55555

B．系统中心默认端口：2001，5688，5689系统中

心页面：6868

C．管理中心默认端口：3547管理中心页面：80

D．升级服务器：7476，7749

管理中心的安装要点：

启动安装程序

安装导航（)安装管理中心

直接执行

设置端口

管理中心默认端口为3547

控制台的安装要点：

启动安装程序

安装导航（)安装控制台

直接执行

安装HttpServer

IIS(InternetInformationServices)

ApacheHttpServer

配置控制台

设置管理中心IP地址

管理中心默认端口为3547

升级服务器的安装要点：

启动安装程序

安装导航（)安装升级服务器

直接执行

配置升级服务器

设置管理中心IP地址

管理中心默认端口为3547

选择升级服务器类型

主升级服务器

二级升级服务器

配置二级升级服务器（可选）

主升级服务器IP

升级服务器默认端口为7476

系统中心的安装要点：

启动安装程序

安装导航（)安装升级服务器

直接执行

安装JDK

什么是JDK?

为什么要安装JDK?

配置系统中心

设置管理中心IP地址

管理中心默认端口为3547

安装完成后要指定关联的升级服务器

客户端的安装要点：

网页安装

地址

1：http://[控制台IP地址]/kavnet/

2：http://系统中心控制台IP:6868/kavnet

3：http://系统中心控制台

IP:7476/setup/

条件：

系统中心所关联的升级服务器必须在线

排除IE插件影响

远程安装

登录控制台

选定要安装的目标计算机

选择安装的类型（服务器端或客户端）

选择在线的系统中心

常见问题及处理

1、客户端／服务器端故障

64位CPU的机器通过Web方式下载正常安装失败

——DEP原因，修改重启服务器

Administrator用户改名致安装失败

受IE插件、流氓软件影响，控件下载安装失败

系统中心或升级服务器不在线致安装失败

客户机升级提示不能从局域网升级

检查升级路径，如果不能正常连接升级服务器，可

能出现该故障。

2、控制台故障

管理中心控制台不能登录

2003Server系统检查IIS的CGI扩展是否打开

登录控制台，提示无法连接到管理中心

原因：A．管理中心服务未启动。B．更改管理中

心所在机器的IP地址

解决办法：A．检查管理中心服务是否启动。

B．打开Web控制台（WebServerbin）下的

文件，将IP地址改为正确的管理中心地

址。例：MCIPAddress=192.168.26.178

导入授权文件，提示序列号不对

把下载的授权文件直接copy到管理中

心安装目录下。

3、系统中心故障

系统中心服务启动失败，提示超出授权

解决办法：A．停止管理中心。进控制台删除多余

节点，删除超额安装的服务器端、系统中心、二级

节点。

B．删除管理中心文件夹ManageCenter下面的

、

两个文件

客户机不能连接系统中心的2001端口

修改防火墙策略

管理中心控制台看到的二级节点IP地址不正确

解决办法：

A．停止系统中心。B．在控制台将IP地址错误

的系统中心删除。C．改文件中

SERVER_IP为系统中心所在机器真实IP地址。

D．启动系统中心

4、升级服务器故障

客户端升级病毒库提示已经是最新版本，但实际上

很久

通过控制台查看升级服务器的病毒库版本

检查硬件ID是否和网站激活时输入的硬件ID吻

合，特别注意有没有更换过硬件。

检查升级设置，是否启用了代理服务器，检查代理

是否可用。

检查升级服务器所在的计算机是否可以正常访问

Internet。

未知问题，提供供研发人员分析。