爱普生打印机无法打印

EPSON打印机的使用及维修经验

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《EPSON打印机的使用及维修经验一》在国内的各单位

中，EPSON是目前仍在普遍使用的主力打印机，该系列打印机的使用及维修仍是我们必

须关注的问题。笔者在此根据个人及朋友的经验，向大家介绍一些使用及维修的见解，

希望能对大家有所帮助。

(一).使用时应注意的事项

1.确保使用环境清洁。使用环境灰尘太多，容易导致字车导轴润滑不好，使打印头的运

动受阻，引起打印位置不准确或撞击机械框架造成死机。有时，这种死机因打印头未回

到初始位置，在重新开机时，打印机首先让打印头回到初始位置，接着将进行清洗打印

头操作，所以造成墨水不必要的浪费。

解决这个问题的方法是经常将导轴上的灰尘擦掉，并对导轴进行润滑(选用流动性较好

的润滑油，如缝纫机油)。

2.墨盒未使用完时，最好不要取下，以免造成墨水浪费或打印机对墨水的计量失误。

3.关机前，让打印头回到初始位置(打印机在暂停状态下，打印头自动回到初始位置)。

有些打印机(如StyluScolor、StylusProXL、MJ－1500K等)在关机前自动将打印头移到

初始位置；有些打印机(如MJ－800K、Stylus－1000、StyluScolorⅡ等)必须在关机

前确认处在暂停状态(即“暂停灯”或“Pause”灯亮)才可关机。这样做，一是避免下

次开机时打印机重新进行清洗打印头操作，浪费墨水；二是因为打印头在初始位置可

受到保护罩的密封，使喷头不易堵塞。

4.部分打印机在初始位置时处于机械锁定。此时如果用手移动打印头，将不能使之离开

初始位置。注意不要强行用力移动打印头，否则将造成打印机机械部分的损坏。对于像

MJ－1500K、StyluScolor等打印机，在初始位置时打印头处于锁定状态，此时更不要

人为移动打印头来更换墨盒，以免引起故障。

5.换墨盒时一定要按照操作手册中的步骤进行，特别注意要在电源打开的状态下进行上

述操作。因为重新更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机

状态下将无法进行，使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。另外，有些打印机对墨

水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的(特别是在对彩色墨水使

用量的统计上)，当该计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。而在墨盒更换过程

中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。

特别要防止在关机状态下自行拿下旧墨盒，更换上新的墨盒。这种操作对打印机来说是

无效的。

(二).常见打印头清洗及更换墨盒方法

－800K

清洗黑色打印头：按[切换]＋[暂停]键。

更换黑色墨盒：按[切换]键几秒钟直至打印头移到墨盒更换位置为止，更换后按[切换]

键。

－1000

清洗黑色打印头：按[Alt]＋[Pause]键。

更换黑色墨盒：按[Alt]键5秒钟，字车移至墨盒更换位置，更换新墨盒后按[Alt]键。

color

清洗黑色打印头：按[Alt]＋[Load/Eject]键。

清洗彩色打印头：按[Alt]＋[Economy/Condensed]键。

更换墨盒：按[Alt]键3秒钟，字车移至墨盒更换位置，更换墨盒后按[Alt]键。

Styluspro、StylusproXL的操作与StylusColor相同。

ColorⅡ

清洗黑色打印头：[Alt]＋[Economy/Condensed]键。

清洗彩色打印头：[Alt]＋[Printmode]键。

更换墨盒：与StylusColor相同。

ColorⅡs

清洗黑色打印头：[Alt]＋[Pause]键。

清洗彩色打印头：[Alt]＋[Pause]键。

更换墨盒：按[Alt]键约5秒钟，打印头移至墨盒更换位置，更换后按[Alt]键。

墨水提示：墨水即将用完——“Error”灯闪烁。

墨水用完——“Error”灯闪烁且“Pause”灯亮。

－1500K

清洗黑色打印头：[切换]＋[换行/换页]键。

清洗彩色打印头：[切换]＋[字体]键。

更换墨盒：黑色——直接更换；彩色——与StylusColor相同。

注：

1.在清洗打印头和更换墨盒前，应确认“暂停”灯(或“Pause”灯)处于亮的状态。

2.在清洗打印头或更换墨盒后的充墨过程中，“暂停”灯(或“Pause”灯)一直闪烁。此时应

耐心等待，直至“暂停”(或“Pause”)灯不再闪烁，在此过程中不能关机或重新启动打印

机。

3.只有在打印质量下降时，才清洗打印头，以免浪费墨水。

4.在对打印质量要求不高的情况下，为节约墨水，可通过面板选择“省墨(Economy)”

或“压缩(Condensed)”方式打印，此时相应的指示灯亮(StylusColorⅡs选择Economy或

Condensed打印是通过按[Alt]＋[Load/Eject]交替实现的)。

三).解决打印机不能打印问题的几种基本手段

几乎所有的人都遇到过这种情况：当您在某个应用程序中选择“文件”／“打印”，准

备打印一个文档时，可经过很长时间却发现什么也没打印出来，于是您意识到打印机

出了问题，怎么办呢？下面介绍几个通用方法来帮您解决这个毛病。

1.从其他应用程序打印

当一个Windows应用程序不能正常打印时,请尝试从其他程序打印,看是否存在相同

的问题。如果仅仅是某一个应用程序不能打印,您可以查看该软件所附的帮助文档,重

新安装该软件,或与软件的开发商联系。

2.在DOS下打印

当任何Windows应用程序都不能正常打印时,您可以退出Windows,在DOS提示符后键

入“dir>Lpt1”(或其他正在使用的打印端口)。如果用的是激光打印机,则需要增加一

个步骤以使打印机先退纸:键入“echo”和一个空格,然后按下Ctrl＋L(这一组合键在

屏幕上显示为“^L”,但这并不等于一个插入符跟一个大写的“L”),接着键入另一个

空格和“>lpt1”(仍然要与当前使用的打印端口相同),然后回车。如果这一测试不能打

印出一张目录列表,那么打印问题就不仅仅是Windows环境下的毛病了。检查打印机

电缆和并口线,如果它们都正常,那么毛病很可能出在打印端口上。将打印机连接到另

一个端口上再进行上述测试。

3.不要直接打印到端口

如果您发现在DOS下可以正常打印而在Windows中则不行。重新启动Windows,打开控

制面板,双击“打印机”图标，右击您所使用的打印机,然后选择“属性”／“详细资

料”,单击“后台打印设置”按钮,取消“直接输出到打印机上”功能。这一功能在正常

情况下可以跳过DOS中断,直接输出到打印端口,从而加快打印速度。取消该功能会降

低打印性能,但却有可能解决无法正常打印的问题。

4.更换驱动程序

如果上述方案都不能奏效的话,则只能尝试重新装打印机的驱动程序,或从打印机制造

商那里得到最新版本的驱动程序来取代原来的程序。判断某个打印机驱动程序是否失效

的一个手段就是看看打印机能否在其他驱动程序下正常工作。

(四).常见故障实例及处理方法

故障一：彩色不能打印。

分析及处理：彩色打印头要正常打印，不仅要有彩色墨水，而且彩色墨水能正常从喷墨

嘴中喷出。打印头打印前，各个喷嘴都有墨水。哪几个喷嘴喷射墨水，是由打印头内

部的驱动芯片选定的。首先，打印数据由IC2(E05B16)转换成串行数据，并由SI端

口输出到彩色打印头驱动电路。当IC2输出LAT信号时，打印头内的驱动芯片SED5619D

锁存该数据，并将其转换成60位彩色打印并行数据(MJ－1500K打印机彩色打印头有

60个喷嘴，红黄蓝每色各20个喷嘴，每个喷嘴对应一位数据)作为喷墨选择信号。在

打印驱动脉冲到来时，打印头中相应选中的喷嘴喷出墨水，从而实现彩色打印。

实现喷嘴喷射墨水的驱动脉冲信号由控制板产生。当数据传送及喷嘴选择完成后，IC2

输出CH2C(彩头充电脉冲)及CH2D(放电脉冲)到打印头驱动脉冲产生电路。该电路产

生的梯形驱动脉冲即打印头驱动脉冲输出到打印头。

实例检测中发现彩色打印头正常，彩色墨盒也有墨水，从控制板的梯形脉冲输出端CN8

的COM端口未检测到驱动脉冲信号，。检查控制板，发现Q9的B极与R139间开路，

连接该处继线后，彩色打印正常。

故障二：打印机在开机时面板上的“彩色墨尽”灯亮。

“彩色墨尽”灯亮表明彩色墨水已用尽。而据反映彩色墨盒是新的。于是怀疑故障可能

是更换墨盒不当所引起。据了解，用户是在关机情况下自行取下旧墨盒，并换上新墨

盒的。由于该打印机使用了计数器对墨水容量进行检测，所以在关机状态下更换墨盒

并未被打印机认可。

打开电源，在“Pause”灯亮的情况下，按住[Alt]键直至打印头移动到墨盒更换位置。

将彩色墨盒安装后，再按[Alt]键，可看到“Pause”灯闪烁，打印机进行充墨，充墨

过程结束后，打印机处于等待状态。运行自检程序，发现打印机彩色打印正常，故障

排除。

故障三：打印时彩色正常，但黑色无法打印。

分析及处理：MJ－1500K打印机有黑色和彩色两个打印头，分别实现黑色及彩色打印。

观察打印机面板状态均正常。使用打印机的面板清洗打印程序，在“暂停”灯亮时，

同时按下“切换”键和“换行/换页”键执行清洗黑色打印头程序(在清洗的过程中

“暂停”灯闪烁)。清洗过后黑色仍无法打印。此时注意观察打印头底部的海绵也无

黑色墨迹，即墨水并未从打印头表面流出。因此，造成这个故障的原因在于墨水输送

通道。

MJ－1500K打印机使用较大容量的黑色墨盒(S020062)，装在打印机右侧控制面板下方

的墨盒腔中。墨盒装上后，墨腔中的针管插入墨盒内部使墨水进入针管内部，针管另一

侧通过一个六角紧固螺帽与墨水输送管连接，墨水输送管经打印机后侧随打印头电缆一

起绕到字车组件上，在字车组件上通过另一个六角螺帽与一个打印头阻尼器相连，打印

头阻尼器另一端套住黑色打印头的进墨孔。在初次安装墨盒的充墨过程中，打印头表面

和底部的橡胶罩接触，通过吸墨泵的动作，墨盒中的墨水通过上述输送通道到达打印头

表面。当打印信号到来时，墨水经喷嘴喷射到纸张表面，形成打印字迹。

检查上述墨水输送通道发现，在针管另一侧紧固墨水输送管的六角螺帽松开，从而使墨

水输送通道“漏气”。所以即使在泵的动作下，由于松开处的压力与外界压力一样，使

黑色墨水无法被吸引到打印头，造成打印头无墨，黑色无法打印。

维修中将针管与墨水输送管连接处的六角螺帽拧紧，并执行充墨操作(由于墨水输送管

均无墨水，所以要进行此项操作，以便墨水输送管均充满墨水并输送到打印头)后，黑

色打印正常。

故障四：打印时字车随机撞到机械框架上。

该故障为字车导轴上的灰尘太多造成导轴润滑不好，引起字车在移动过程中随机受阻而

造成的。用棉花擦拭导轴上的灰尘并给导轴上润滑油后，即可正常打印。

故障五：打印时墨迹稀少，字迹无法辨认。

该故障多数是由于打印机长期未用，造成墨水输送系统障碍或打印头堵塞。排除的方法

是执行打印头的清洗操作。

故障六：MJ－1500K安装彩色升级选件后，控制面板的“彩色墨尽”灯亮。

分析及处理：MJ－1500K打印机随机提供彩色升级套件，从而使之能够打印彩色图像。

该故障为进行正常的安装后，面板提示“彩色墨尽”灯亮。MJ－1500K打印机在正常使

用过程中，其墨水的消耗量是通过电路内部的计数器来测量的。该计数器达到设定的值

时，就提示墨尽。由于彩色升级选件是新装的，可以排除因无彩色墨水引起的该故障。

除了正常的打印外，MJ－1500K打印机控制电路通过几个传感器检测打印机的状态。其

中，CO传感器用来检测彩色墨盒是否安装。当彩色墨盒未安装时，控制面板的墨尽指

示灯亮。装上彩色墨盒时，墨尽灯灭。该传感器在彩色打印头内部，它其实是一个机械

开关，在装上墨盒时，机械开关的两触点相碰，此时CO端与GND相连，打印机由此检

测已安装了墨盒。

检查中发现无论是否装上墨盒，彩色墨尽灯都亮。而装上墨盒后，CO端与GND端不通，

因此故障可能出在机械开关上。拆开彩色打印头的电路板(此时要小心，注意不要碰坏

电路上的集成元件)，发现机械开关变形，使得在装上墨盒后，两触点未能接触到一起。

对该机械开关整形并重新安装后，控制面板提示正常，彩色打印也正常。