tunes下载

iTunesStore：下载购买内容时出现“错

误(-50)”

症状

您试图从iTunesStore下载购买内容时可能会出现此警

告：“下载您购买的音乐时出错。发生未知错误(-50)。”

如果从iTunesStore中下载购买内容时出现连接超时，

可能会发生这种情况。例如，某些类型的软件可能会影响

电脑通过互联网收发信息的方式：

防火墙

网络加速器

广告过滤器

病毒防护软件

解决方法

如果您有上述任一软件并且您无法访问iTunesStore或完成下载，您将需要配置该软件以

允许iTunes连接到互联网，并允许以下域从互联网发送和接收数据：













请参阅软件随附的文档，且如有需要可联系软件的制造商。

您也可以尝试以下步骤：

如果此问题是由网络加速器引起的，请与您的互联网服务提供商(ISP)

或软件制造商联系。

如果您的电脑处于网络中，请尝试使用网络中的其他电脑，或与网络

管理员讨论该问题。

下载购买的视频时出现“错误(-50)”

您可以通过删除下载的高速缓存视频文件，然后重新进行下载来解决此问题。

要找到高速缓存视频下载，请执行以下操作：

1.导航至电脑上的下载文件夹：

OSX：~/音乐/iTunes/iTunesMedia/Downloads

注：波浪符号(~)表示个人目录。

WindowsVista：用户用户名音乐iTunesiTunes

MediaDownloads

Windows7和Windows8：用户用户名我的音乐

iTunesiTunesMediaDownloads

WindowsXP：DocumentsandSettings用户名My

Documents我的音乐iTunesiTunesMediaDownloads

2.找到包含此购买项的高速缓存视频文件的文件夹：

WindowsVista、Windows7和Windows8：此文件夹会以

购买的视频命名，后缀为.tmp（例如：）。

WindowsXP和Windows2000：此文件夹会以购买的视频命

名，后缀为.（例如：）。

3.将受影响视频的.tmp文件夹移到“废纸篓”或“回收站”。

4.打开iTunes。

5.选取商店>检查可用的下载项目。

6.输入您的帐户名和密码。

7.点按“检查”按钮。