硬件监控

视频卡可能出现的问题及解决方法

1、无法开机

故障现象：1、主机CPU风扇工作正常，但无自检声音

2、显示器不亮。

解决方法：1、检查显示器连接线是否接牢

2、拔出所有视频卡，看主机是否能正常启动

3、如果主机不能启动，请检查主机的其它硬件工作正不正常

4、如果主机工作正常，将视频卡一张张接入主机，检查主机是否能正常启动

5、当检测到某张视频卡接入时无法正常启动。请将该卡换一个PCI槽再次

检测

6、当检测除了某张视频卡外，其它接入都正常，请拔出所有视频卡，单独接

入此卡进行检测。

7、经5、6步测试后，如果某张视频卡仍然不能正常工作，请与供应商联系，

更换视频卡。

8、当主机接入一定数量时，就无法开机，请检查电源功率是否充足。

2、开机进入WINDOWS时死机

故障现象：1、进入WINDOWS时重新启动

2、进入WINDOWS时，屏幕蓝屏，死机。

解决方法：此类情况，基本可以确定是硬件发生了冲突，请按以下步骤进行处理。

1、拔除所有视频卡，单独接入一张看是否正常。

2、如果正常，逐张接入所有的视频卡，直至找到引发不正常现象的卡，或主

机工作正常

3、如果上述步骤无法保证主机正常，请接入所有视频卡，重新安装操作系统。

3、无法检测到视频卡

故障现象：1、进入WIDOWS操作系统后，没有出现视频卡驱动程序的安装界面。

解决方法：1、进入“控制面板—>系统-硬件设备管理器”，检查“声音、视频和

游戏控制器”中驱动程序是否装好。是否存在黄色的“？”或者“！”。

2、如果有第1步的情况，安装好相应视频卡的驱动程序。

3、如果没有第1步的情况，请关机拔出视频卡，用橡皮擦对所有的引脚进行

下擦拭，去掉氧化层。换一个PCI槽再接入，开机并重复第1步。

4、更换另一台计算机，进行第1步操作。

5、检查电源功率是否足够

6、与供应商联系，更换视频卡。

4、能检测到视频卡，但是驱动程序安装不上。

故障现象：1、己经进入安装步骤，但是无法安装上驱动程序。进入“设备管理器”，检

查到视频卡己经装上了其它驱动程序，或者卡丢失了。

2、安装驱动程序时，主机会自动重新启动。

3、安装驱动程序时提示找不到合适的驱动程序。

解决方法：1、关机，拔出视频卡。检查并用橡皮擦擦拭视频卡的引脚。

2、更换一个PCI槽，接入视频卡，并重新启动主机。尝试能否正确安装驱

动程序。

3、更换一台其它计算机，安装驱动程序。

4、重新安装操作系统（推荐WINDOWS2000），再试尝试安装驱动程序。

5、与供应商取得联系，寻求更多的帮助或更换视频卡

5、系统自动安装了驱动程序，但是不能运行软件

故障现象：1、检查摄像机驱动程序己经安装好，进入软件时提示找不到视频卡。

2、检查摄像机驱动程序己经安装好，进入软件时报错退出

3、检查摄像机驱动程序己经安装好，进入软件时无显示画面

4、检查摄像机驱动程序己经安装好，停在软件启动界面无法完成启动

解决方法：1、进入“控制面板—>系统-硬件设备管理器”，检查“声音、视频和游

戏控制器”中驱动程序是不是与所提供光盘中驱动程序名称一致

2、双击己安装好的驱动程序，选择“更新驱动程序”，当出现如下提示窗口

时。选择指向光盘的驱动程序。进行安装

3、建议重装操作系统，再行安装驱动程序。

4、在将光盘上软件复制到硬盘时，请先解除软件的“只读”属性，然后再使

用。路径为：“文件夹属性-将‘只读’栏的‘√’去掉—>应用--->

应用到所有文件及文件夹”。